La UNI EN ISO 9001: 2015 è la normativa internazionale che stabilisce i requisiti dei Sistemi di Gestione per la Qualità. Prevede di impostare un insieme di procedure, regole operative e documenti, rivolte alla regolamentazione del personale, aspetti tecnici e amministrativi che possono influire sulla qualità del prodotto. In particolare vengono descritti gli aspetti inerenti: CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE (comprendere l’organizzazione e il suo contesto, comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate, determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità, sistema di gestione per la qualità e relativi processi); LEADERSHIP (leadership e impegno, politica, ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione); PIANIFICAZIONE (azioni per affrontare rischi e opportunità, obiettivi per la qualità e pianificazione per il loro raggiungimento, pianificazione delle modifiche); SUPPORTO (risorse, competenza, consapevolezza, comunicazione, informazioni documentate); ATTIVITA’ OPERATIVE (pianificazione e controllo operativi, requisiti per i prodotti e i servizi, progettazione e sviluppo di prodotti e servizi, controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno, produzione e erogazione dei servizi, rilascio di prodotti e servizi, controllo degli output non conformi); VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI (monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione, audit interno, riesame di direzione); MIGLIORAMENTO (generalità, non conformità e azioni correttive, miglioramento continuo).

Lo scopo della certificazione è quello di fornire con continuità prodotti che sono in conformità con i requisiti statutari e regolamentari applicabili e mira ad aumentare la soddisfazione del cliente.

Perciò l’attestazione di conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015 permette alle aziende di rendere noto il loro impegno nell’applicazione di uno standard internazionale e il loro approccio basato su un sistema qualità che persegue il continuo miglioramento.

La Cosmetic Assist può supportarvi nel percorso alla Certificazione UNI EN ISO 9001:2015.